■お届け方法

• 主な配送業者

  • 《 佐川急便 》　　　《 ヤマト運輸 》

  • 弊社都合によりクロネコメール便、普通郵便、ゆうパックなどでお送りすることがあります。

• 商品発送のタイミング

  • 特にご指定がない場合、
    銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
    クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

• 配達時間帯：配達日のご指定

  • お届け時間帯サービスをご希望の場合は下記よりお選び頂けます。

  • □午前中　□12:00～14:00　□14:00-16:00　□16:00-18:00　□18:00-20:00　□19:00-21:00

  • 時間帯指定は、お届け先が個人宅の場合のみに限ります。

    • 離島・山間部など一部「時間帯指定」を承れない地域がございます。ご指定を頂いた場合、時間帯指定シールを貼り発送させて頂きますが、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
    • 交通事情、天災等により、お届け時間が前後する場合もございます。このような事情により遅れなどが発生致しました場合には何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。
    • ご不在の場合は配送ドライバーにより、ご不在票が投函されますので、お手数ですが不在票のお問合せ先へ直接ご連絡ください。

• 弊社から発送後の配達日数の目安　

  • □北海道　3～4日　□東北　2～3日　□関東・甲信越・東海・北陸　1.5～2日　□近畿　1～1.5日　□中国・四国　1～1.5日　□九州　1.5～2日　□沖縄　4～5日

  • 離島、山間部などは更にお時間が掛かる場合もございますので予めご了承ください。
  • 1.5日とは翌日午後以降の到着を意味します。

• お荷物番号追跡について

  • 弊社からお送りする発送確認のメールにて、佐川急便の配送状況を検索できるお客様番号をお伝え致します。

  • お買い上げ商品の発送後、弊社よりお送りしております「発送完了のお知らせ」メールに記載していますお荷物番号より、お荷物の追跡が可能です。

  • 配送完了後、数日まちましてもお荷物がお手元に到着しない場合は、上記メールよりお荷物状況をお調べ下さい。

• 宅配ボックスのご利用について

  • 宅配ボックスのご利用は、ジュエリーは貴重品となりますため基本的にはお受けしておりません。やむを得ずご希望される場合には、発送伝票に「宅配ボックスへの配達希望」と記載し発送させて頂きます。

  • ただし、ご希望に添えない場合や、配送業者から弊店への確認が必要となり配送が遅れる場合もございます。

  • また、紛失等のトラブルがございましても弊店及び配送会社では一切の責任を負えませんので、ご了承の上でご利用ください。

  • 管理人の方に預ける場合も同様となります。